Kebijakan Privasi

Informasi Pendaftaran

Saat Anda mengunduh Aplikasi dan membuat akun "Akun", kami dapat mengumpulkan informasi tertentu "Informasi Pendaftaran" tentang Anda, seperti:

• Nama
• Nama pengguna
• Alamat email
• Nomor ponsel
• Identitas gender
• Tanggal lahir
• Foto
• Lokasi
• Informasi login untuk akun media sosial yang Anda hubungkan ke Akun KUYY! Anda (ini bisa termasuk, misalnya, akun Facebook dan Instagram Anda)

Setelah Anda mendaftar, Anda akan dapat meninjau dan mengubah informasi ini kapan saja hanya dengan masuk ke KUYY! (selain tanggal lahir dan lokasi Anda (yang, jika Anda telah memberikan akses KUYY! ke lokasi Anda di pengaturan perangkat Anda, akan diperbarui secara otomatis berdasarkan lokasi perangkat Anda)). Adalah tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa detail akun Anda tetap terbaru. Jika nomor telepon Anda berubah, harap pastikan bahwa Anda memperbaruinya di akun Anda.

Informasi yang kami kumpulkan membantu meningkatkan Aplikasi dan memverifikasi Pengguna kami (robot tidak diterima!). Informasi Pendaftaran seperti nama dan nama pengguna Anda mungkin terlihat oleh Pengguna lain yang melihat halaman profil Anda.

Informasi Profil

Kami merekomendasikan dan mendorong Anda (dan semua anggota kami) untuk berpikir dengan hati-hati tentang informasi yang Anda ungkapkan tentang diri Anda. Kami juga tidak merekomendasikan Anda memasukkan alamat email, URL, detail pesan instan, nomor telepon, nama lengkap atau alamat, detail kartu kredit, nomor identitas nasional, detail SIM, dan informasi sensitif lainnya yang terbuka untuk penyalahgunaan dan penyalahgunaan di profil Anda.

Informasi Pembelian

Jika Anda memutuskan untuk membeli salah satu layanan premium kami, kami akan memproses informasi pembayaran Anda dan menyimpannya dengan aman untuk pencegahan penipuan dan untuk tujuan audit/pajak.

Data Geolokasi

Jika Anda telah mengaktifkan layanan lokasi di perangkat seluler Anda, kami melacak lokasi fisik perangkat Anda untuk menawarkan layanan berbasis lokasi yang relevan, seperti pertandingan dengan Pengguna di area Anda.

Data Log dan Informasi Perangkat

Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu dari perangkat Anda saat Anda menggunakan Aplikasi atau Situs termasuk alamat IP Anda, sistem operasi, jenis browser, halaman rujukan/keluar, dan cap tanggal/waktu.

Tautan

Kami dapat melacak bagaimana Anda berinteraksi dengan tautan yang tersedia di PT Kreasi Untuk Indonesia, termasuk layanan pihak ketiga, dengan mengarahkan ulang klik atau melalui metode lainnya. Kami dapat membagikan statistik klik dalam bentuk agregat, seperti berapa kali suatu tautan diklik.

Pesan

Kami meninjau konten pesan yang dikirim dalam Aplikasi untuk mengidentifikasi topik, sentimen, dan tren di antara Pengguna kami. Kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi pribadi yang dapat diidentifikasi dari pesan tersebut sebelum meninjau isinya. Kami tidak akan membagikan isi pesan Pengguna atau informasi yang kami peroleh dari pesan tersebut kepada pihak ketiga mana pun.

Kisah Sukses KUYY!, Survei, dan Kontribusi Lainnya

Dari waktu ke waktu, kami menjalankan survei untuk tujuan penelitian, dan kami mungkin menghubungi Anda untuk mengetahui apakah Anda ingin berpartisipasi. Kami juga dapat menghubungi Anda untuk meminta umpan balik, testimoni, atau ikut serta dalam kampanye pemasaran.

Saat Anda Menghubungi Layanan Pelanggan

Jika Anda menghubungi tim Layanan Pelanggan kami melalui hello@kuyy.app, kami akan menerima alamat email Anda dan dapat melacak alamat IP Anda, serta informasi yang Anda kirimkan kepada kami untuk membantu menyelesaikan pertanyaan atau masalah Anda.

Cookie

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa (seperti suar web dan piksel) untuk mengenali Anda dan/atau perangkat Anda. Beberapa cookie penting untuk Anda dapat menggunakan Aplikasi atau Situs, memungkinkan kami untuk menyediakan layanan seperti yang Anda minta, seperti mengakses area aman.

Tujuan utama kami adalah memastikan pengalaman Anda di KUYY! menyenangkan dan bebas dari masalah! Untuk memberikan pengalaman yang lebih baik kepada Anda, kami dapat menggunakan informasi Pendaftaran dan data lainnya untuk:

• Menawarkan layanan dan fitur kami kepada Anda.
• Menghubungi Anda dengan informasi tentang Aplikasi (misalnya, pembaruan dan fitur baru).
• Mengidentifikasi tren dalam cara Pengguna kami menggunakan dan berinteraksi dengan Aplikasi/Situs.
• Memersonalisasi Aplikasi/Situs dan konten yang kami tampilkan kepada Anda.
• Melakukan riset dan analisis mengenai bagaimana Anda menggunakan dan berinteraksi dengan Aplikasi/Situs.
• Menyelesaikan sengketa, mengatasi masalah, dan menegakkan Syarat & Ketentuan kami.
• Menyelidiki penipuan, melindungi hak hukum kami, dan menegakkan Syarat & Ketentuan kami.
• Mengirimkan informasi tentang promosi dan penawaran yang tersedia—jika Anda telah mendaftar ke newsletter kami atau memberi izin kepada kami.
• Melindungi Pengguna kami dan pihak ketiga dari potensi bahaya.

Praktik Moderasi

Kami menggunakan kombinasi sistem otomatis dan tim moderator untuk memantau serta meninjau akun (termasuk foto dan informasi lain yang diunggah ke profil pengguna) serta pesan guna mendeteksi konten yang melanggar Syarat & Ketentuan Penggunaan kami. Jika sebuah akun atau pesan memenuhi kriteria tertentu yang menunjukkan kemungkinan pelanggaran, akun terkait akan dikenakan peringatan, dan akses pengguna dapat dibatasi dan/atau diblokir.

Jika Anda memposting sesuatu yang tidak sesuai dengan Syarat & Ketentuan Penggunaan kami, kami berhak untuk mengakhiri atau membatasi akses ke akun Anda.

Dasar Hukum

Di bawah undang-undang perlindungan data Uni Eropa dan Inggris, kami diharuskan untuk memberi tahu Anda dasar hukum kami dalam menggunakan data Anda. Jika dasar hukumnya adalah persetujuan, Anda dapat menarik kembali persetujuan kapan saja. Jika dasar hukumnya adalah kepentingan yang sah, Anda memiliki hak untuk menolak penggunaan data Anda.

Kebijakan kami adalah untuk tidak mengungkapkan Informasi Pendaftaran atau data pribadi Anda, kecuali dalam keadaan terbatas yang dijelaskan di sini:

Keadaan di mana data dapat diungkapkan

INFORMASI LEBIH LANJUT TENTANG PENGUNGKAPAN DATA

Kami percaya bahwa pengguna KUYY! luar biasa, dan kami ingin Anda berbagi kehebatan Anda dengan dunia. Oleh karena itu, kami telah membangun fitur tertentu untuk mendukung hal ini. Aplikasi KUYY! dirancang untuk memudahkan Anda terhubung dan berinteraksi dengan pengguna lain.

Saat menggunakan Aplikasi KUYY!, Anda harus mengasumsikan bahwa apa pun yang Anda unggah atau kirimkan di dalam Aplikasi dapat dilihat dan diakses secara publik, baik oleh pengguna maupun non-pengguna KUYY!. Oleh karena itu, kami menganjurkan agar Anda berhati-hati dalam membagikan informasi yang berpotensi menjadi konsumsi publik.

Harap berhati-hati saat memposting detail pribadi yang sensitif di profil Anda, seperti afiliasi agama atau informasi kesehatan. Anda juga dapat menambahkan informasi sensitif dengan menampilkan badge tertentu di profil Anda, seperti keyakinan agama atau pandangan politik. Meskipun Anda dapat secara sukarela memberikan informasi ini saat membuat profil, termasuk preferensi seksual Anda, hal ini tidak diwajibkan.

Profil KUYY! Anda dan informasi lain yang Anda bagikan melalui Aplikasi, termasuk data yang ditambahkan melalui akun pihak ketiga (seperti Facebook, Instagram, atau Spotify), dapat dilihat dan dibagikan oleh pengguna lain kepada individu yang mungkin bukan pengguna Aplikasi.

Meskipun kami ingin sebanyak mungkin orang menikmati layanan kami, Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk menggunakan Aplikasi KUYY! Maaf ya, adik-adik—kami tahu KUYY! keren, tapi kalian harus menunggu sampai cukup umur!

KUYY! tidak secara sengaja mengumpulkan informasi atau memasarkan layanannya kepada anak-anak, remaja, atau siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, kami meminta agar Anda tidak memberikan informasi apa pun kepada kami. Jika kami mengetahui bahwa ada pengguna di bawah usia 18 tahun yang telah mendaftar dan memberikan informasi pribadinya, kami akan mengambil langkah untuk menghapus akun tersebut.

Di KUYY!, kami berkomitmen untuk melindungi informasi Anda dari kehilangan, penyalahgunaan, akses tidak sah, atau pengungkapan. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk menjaga kerahasiaan informasi pribadi Anda, seperti penggunaan server yang dilindungi firewall.

Namun, perlu diingat bahwa tidak ada situs web atau transmisi internet yang 100% aman. Meskipun kami melakukan yang terbaik, kami tidak dapat menjamin bahwa akses tidak sah, peretasan, kehilangan data, atau pelanggaran lainnya tidak akan pernah terjadi.

Kami tidak dapat menjamin keamanan data pribadi Anda saat sedang ditransmisikan ke situs kami. Segala bentuk transmisi dilakukan dengan risiko Anda sendiri.

Menggunakan Akun Media Sosial untuk Masuk ke KUYY!

Saat Anda masuk ke aplikasi KUYY! menggunakan akun Facebook, Anda memberikan izin kepada Facebook untuk membagikan nama dan foto profil Anda kepada kami. Kecuali jika Anda memilih untuk tidak menyetujui, Facebook juga dapat membagikan alamat email, tanggal lahir, foto profil, jenis kelamin, halaman yang Anda sukai, serta kota tempat Anda tinggal saat ini.

Jika Anda mendaftar atau masuk dengan Apple ID, Anda memberikan izin kepada Apple untuk membagikan login Apple Anda, nama, dan email. Anda dapat memilih untuk menyembunyikan email pribadi Anda, dan Apple akan membuat email acak agar privasi Anda tetap terjaga.

Menautkan Akun Media Sosial ke Akun KUYY!

Anda dapat menautkan akun KUYY! Anda dengan akun Instagram, Facebook, atau Spotify. Dengan menautkan akun ini, Anda dapat membagikan beberapa informasi dari akun tersebut langsung ke akun KUYY! Anda (misalnya, foto dari Instagram atau daftar artis favorit dari Spotify).

Kami hanya menerima informasi terbatas yang diizinkan oleh Instagram, Facebook, atau Spotify untuk ditransfer (sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan oleh platform tersebut dan yang Anda setujui saat pertama kali menghubungkan akun Anda ke KUYY!).

Bagi pengguna yang merupakan penduduk California, Anda memiliki hak-hak berikut sesuai dengan California Consumer Privacy Act (CCPA) dan berhak untuk tidak mengalami diskriminasi yang melanggar hukum karena menggunakan hak-hak tersebut:

• Hak untuk Meminta Informasi: Anda dapat meminta kami untuk mengungkapkan informasi tertentu kepada Anda dan menjelaskan bagaimana kami telah mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan informasi pribadi Anda dalam 12 bulan terakhir.
• Hak untuk Menghapus Data Pribadi: Anda dapat meminta kami untuk menghapus informasi pribadi Anda yang telah kami kumpulkan, kecuali dalam kondisi tertentu yang dikecualikan oleh hukum.

Shine the Light Law (California Civil Code section 1798.83) juga mengatur bahwa bisnis harus menanggapi permintaan dari pelanggan di California yang ingin mengetahui bagaimana data pribadinya dibagikan dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung. Jika Anda ingin mengetahui hak-hak Anda berdasarkan hukum ini, silakan hubungi kami di hello@kuyy.app.

Dari waktu ke waktu, kami dapat mengadakan promosi bersama dengan pihak ketiga. Jika Anda berpartisipasi dalam promosi ini, kami dapat membagikan informasi kontak Anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran produk atau layanan mereka. Jika berbagi informasi menjadi syarat dalam promosi tersebut, kami akan memberi tahu Anda sebelumnya.

Saat ini, kami tidak melacak informasi pribadi pengguna seiring waktu dan di berbagai layanan online pihak ketiga. Kami juga tidak secara sadar mengizinkan pihak ketiga untuk mengumpulkan informasi pribadi pengguna tentang aktivitas online mereka dari waktu ke waktu saat menggunakan aplikasi KUYY!.

Undang-undang privasi yang berlaku di negara Anda dapat memberikan hak-hak berikut kepada Anda:

• Hak untuk Diberitahu: Anda berhak mengetahui data pribadi apa yang kami proses dan alasan kami melakukannya (kami menjelaskan ini dalam Kebijakan Privasi ini).
• Hak Akses: Anda dapat meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Hak Perbaikan: Jika data yang kami miliki tidak akurat, Anda berhak untuk memperbaikinya.
• Hak Penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Pembatasan Pemrosesan: Dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta agar pemrosesan data dihentikan sementara, tetapi data tetap disimpan.
• Hak Portabilitas Data: Anda dapat meminta salinan data tertentu dalam format yang dapat dibaca mesin dan mentransfernya ke penyedia layanan lain.
• Hak untuk Menolak Pemrosesan: Dalam kondisi tertentu (termasuk pemrosesan berdasarkan kepentingan yang sah atau untuk tujuan pemasaran), Anda dapat menolak pemrosesan data Anda.
• Hak terkait Pengambilan Keputusan Otomatis dan Profiling: Jika keputusan yang memengaruhi Anda dibuat secara otomatis tanpa campur tangan manusia, Anda berhak meminta peninjauan oleh manusia dalam proses pengambilan keputusan tersebut.

Hak-hak ini dapat bervariasi tergantung pada negara tempat Anda berada. Pastikan Anda memahami hak-hak Anda berdasarkan hukum privasi yang berlaku di negara Anda.

Kami ingin memastikan Anda dapat mengakses KUYY! dari mana saja di dunia. Untuk menyediakan layanan ini, kami menggunakan jaringan server global, termasuk di AS, Inggris, Uni Eropa, dan (bagi pengguna di Rusia) Rusia. Infrastruktur ini berlokasi di pusat data pihak ketiga tetapi dimiliki oleh PT Kreasi Untuk Indonesia.

Data yang dikumpulkan oleh Mitra Iklan dan Penyedia Layanan lainnya juga dapat disimpan di luar Inggris dan Wilayah Ekonomi Eropa (EEA). Kami memastikan bahwa data Anda dilindungi dengan mekanisme hukum yang valid, seperti model klausul yang disetujui Uni Eropa dan penerapan standar kontraktual yang ketat.

Kami menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan berdasarkan dasar hukum yang telah dijelaskan di Bagian 2 dan sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku.

Anda dapat menghapus akun Anda secara permanen kapan saja (meskipun kami berharap Anda tetap bersama kami!).

Saat akun Anda dinonaktifkan, kami akan berusaha untuk memastikan bahwa akun Anda tidak lagi dapat diakses di aplikasi, kecuali:

1. Kami wajib menyimpannya untuk mematuhi hukum yang berlaku (misalnya, jika Anda melakukan pembelian dalam aplikasi, beberapa data pribadi mungkin perlu disimpan untuk keperluan akuntansi).
2. Kami wajib menyimpannya untuk membuktikan kepatuhan kami terhadap hukum yang berlaku.
3. Ada masalah hukum, klaim, atau sengketa yang memerlukan penyimpanan informasi tersebut hingga masalah tersebut terselesaikan.
4. Informasi tersebut perlu disimpan untuk kepentingan bisnis yang sah, seperti pencegahan penipuan dan menjaga keamanan pengguna.

Seiring dengan berkembangnya KUYY!, kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru dari kebijakan ini akan selalu tersedia di kuyy.id. Jika ada perubahan yang kami anggap signifikan, kami akan memberi tahu Anda, misalnya melalui email yang terkait dengan akun Anda atau dengan pemberitahuan langsung di aplikasi KUYY!.